Hunde sind treu. Kunden nicht.

Ich bin durch Zufall vor einiger Zeit auf einen bemerkenswerten Artikel zum Thema Kundentreue gestoßen. Macht Spaß ihn zu lesen, und ist im besten Sinne des Wortes quer-gedacht. Manche Dinge, manche vermeindlichen Tatsachen sollten doch gelegentlich überprüft und neu gedacht werden. Viel Spaß bei der Lektüre! Hier geht’s zum Link Link zum Artikel