Service Verkaufen!

Verkaufen endet nicht mit dem Auftragseingang.

After-Sales-Service ist die am meisten unterschätzte Möglichkeit, Geld zu verdienen.

In vielen Unternehmen – quer durch die unterschiedlichsten Branchen – ist eine eindeutige Entwicklung festzustellen: Im Kerngeschäft werden die erzielbaren Margen und Erträge immer geringer, der Mitbewerb größer, das Marktumfeld ungünstiger. Gleichzeitig können erfolgreiche Firmen, die neben einem ausgezeichneten Produkt- oder Dienstleistungs-Portfolio auch Ihr After-Sales-Service gezielt entwickelt haben, hervorragende Ergebnisse erwirtschaften.

Service ist nicht nur ein wichtiger Ertragsfaktor,
sondern auch eine bezahlte Akquise-Möglichkeit für neue Projekte.

Wir begleiten Sie dabei, Ihre Organisation und Ihren Vertrieb dahin zu optimieren, Service auch für Sie zu einem überdurchschnittlich guten Business zu entwickeln. Folgende drei Dimensionen sind dafür maßgeblich:

Verkauf

Was müssen Ihre Verkäufer tun können, um Service erfolgreich in Ihrem Markt positionieren zu können?

  • Persönliche Kompetenz
  • Strukturiertes Vorgehen
  • „Überraschungs-Effekt“

Kunden

Welche Faktoren sind für Ihre Kunden maßgeblich, um sich für Ihren After-Sales-Service zu entscheiden?

  • Einfachheit für den Kunden
  • Klar erkennbarer Nutzen
  • Attraktivität des Angebotes

Unternehmen

Welche Voraussetzungen müssen in Ihrem Unternehmen gegeben sein, um Service erfolgreicher zu machen?

  • Strategische Wichtigkeit
  • Organisations-Struktur
  • Umsetzungs-Willen

Wie steht es um Ihr Service?

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie in Ihrer derzeitigen Situation noch Möglichkeiten haben, mehr Erträge rund um das Thema Service zu erwirtschaften, dann sollten Sie uns kontaktieren. In wenigen, einfachen Schritten können wir gemeinsam feststellen, welche Maßnahmen notwendig und sinnvoll sind, um besser zu verkaufen.

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